Menu
Úvod Kontakty

Jsme k dispozici NON-STOP

800 100 670
Praktická pomoc a podpora pro pozůstalé
Praktická pomoc a opora

Pro pozůstalé

Ztráta blízkého člověka je nesmírně těžká. Nabízíme Vám nejen profesionální zajištění obřadu, ale i lidskou oporu a orientaci v praktických krocích po úmrtí.

EXCELENT – pietní služby
Úvod / Informace / Pro pozůstalé

Krok za krokem: Jak agendu zvládnout

Smutek a administrativní povinnosti bohužel často přicházejí ruku v ruce. Abychom Vám situaci co nejvíce ulehčili a zbavili Vás stresu z nevědomosti, rozdělili jsme úkoly na to, co se řeší ihned s námi, a co Vás čeká až s odstupem času.

Praktická pomoc pro pozůstalé

Co s námi vyřešíte ihned (Při sjednání)

Na první schůzce (v naší kanceláři nebo u Vás doma) vyřešíme základní parametry rozloučení, abychom mohli vše začít zařizovat:

  • Termín a podoba rozloučení: Rozhodneme se, zda proběhne obřad, kde se bude konat, nebo zda zvolíte tichou kremaci.
  • Výběr smutečního zboží: Vybereme vhodnou rakev a případně urnu pro pozdější uložení.
  • Květiny a hudba: Zkonzultujeme květinové dary a oblíbenou hudbu zesnulého.
  • Smuteční oznámení (parte): Sestavíme a vytiskneme parte, abyste mohli informovat okolí.
  • Předání dokladů pro matriku: Převezmeme od Vás občanský průkaz (případně rodný/oddací list) zesnulého a my sami obstaráme odevzdání na úřad pro vystavení úmrtního listu.

Co Vás čeká po obřadu

Po uplynutí prvních dnů a samotném pohřbu nastává čas řešit úřední a majetkové záležitosti. Nemusíte ale nikam spěchat, na vše je dostatek času.

1. Vystavení úmrtního listu

Matrika v místě, kde došlo k úmrtí, Vám zašle úmrtní list doporučeně poštou přímo na adresu vypravovatele pohřbu. Tento proces obvykle trvá 2 až 3 týdny. Z Vaší strany není potřeba matriku urgovat.

2. Vyzvednutí urny

Byla-li zvolena kremace, popel je připraven v úřední schránce (nebo Vámi vybrané okrasné urně) obvykle za 2 až 3 týdny po kremaci. Jakmile je urna u nás připravena, informujeme Vás, nebo se rovnou domluvíme na datu vyzvednutí či uložení do hrobu/kolumbária.

3. Dědické řízení a notář

Notáře si nevybíráte, ani ho nemusíte sami vyhledávat. Notář je přidělen příslušným soudem podle trvalého bydliště zesnulého. Notář Vás (zpravidla vypravovatele pohřbu) sám písemně vyzve k prvnímu jednání, obvykle v horizontu 1 až 3 měsíců po úmrtí. K notáři budete potřebovat fakturu za pohřeb a doklad o zaplacení k případnému uplatnění pohledávky do dědictví.

4. Vdovské, vdovecké a sirotčí důchody

O případné sociální dávky a důchody po zesnulém se žádá na místně příslušné Okresní správě sociálního zabezpečení (OSSZ). Žádost můžete podat až po obdržení originálu úmrtního listu.

Jemná podpora a porozumění

Každý člověk truchlí jinak. Zármutek je přirozená reakce na ztrátu, která probíhá v mnoha vlnách a fázích. Dejte sobě i své rodině dostatek času na hojení.

Pokud cítíte, že je bolest nesnesitelná nebo nevíte, jak celou situaci, úřady či pocity zvládnout, nebojte se říct si o pomoc. Naše pohřební služba nabízí bezplatný kontakt na našeho certifikovaného poradce pro pozůstalé, který Vás může nelehkým obdobím citlivě provést.

FAQ

Časté dotazy

Kdy dorazí úmrtní list?

Matrika v místě, kde došlo k úmrtí, jej obvykle zašle doporučeně poštou na adresu vypravovatele pohřbu během 2 až 3 týdnů.

Musíme si notáře hledat sami?

Ne. Notář je přidělen soudem podle trvalého bydliště zesnulého a rodině se ozve automaticky.

Kdy je možné požádat o vdovský, vdovecký nebo sirotčí důchod?

Žádost se podává na příslušné OSSZ až po obdržení originálu úmrtního listu.

Co dělat, když si nejsme jistí dalším postupem?

Zavolejte nám. Vysvětlíme Vám, co je potřeba řešit právě teď, a co může bez obav počkat.

© 1990 - 2026 EXCELENT s.r.o. Všechna práva vyhrazena.

Pohřební ústav EXCELENT s.r.o.

Karla Havlíčka Borovského 1020, 356 01 Sokolov

IČ: 27969649, DIČ: CZ27969649

Zapsána v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni oddíl C, vložka 19261

© 2026 POHŘEBNÍ ÚSTAV EXCELENT | SOKOLOV - CHODOV - CHEB - KRASLICE - DOLNÍ RYCHNOV